Promovarea prin comunicate de presa, stiri si articole: de ce si cum trebuie sa profite firmele

Activitatea oricarei firme trebuie cunoscuta nu doar in interiorul echipei, dar si de catre publicul extern, prin transmiterea de informatii. Astfel, ceea ce face firma ajunge sa fie apreciat sau comentat, luat in calcul de concurenta sau folosit de catre persoanele interesate. Intr-un cuvant: cunoscut.

Doar astfel firma ajunge sa existe efectiv si sa se dezvolte. Stimularea concurentei si mentinerea activa a interesului publicului larg, indiferent ca este vorba de parteneri de afaceri, institutii sau persoane neutre sunt esentiale pentru orice firma care alege sa comunice despre ea.

Cea mai simpla cale de a transmite o informatie este comunicatul de presa. Avand rolul de a informa, comunicatul de presa trebuie sa urmeze reguli stricte si sa raspunde la intrebarile de baza: "cine", "ce", "cand", "unde". Uneori, comunicatul de presa trebuie sa explice si "de ce" si "cum".

Comunicatul de presa trebuie sa fie accesibil din punct de vedere al intelegerii si sa urmeze ....

Continuare pe www.promoafaceri.com

Promovarea in mediul online: usoara si nu prea. Ce ar trebui sa stie firmele?

Inscrierea unei firme intr-un director de publicitate online pare a fi cea mai usoara cale de promovare. Procedura standard este urmatoarea: se da click dupa niste cuvinte cheie, se gaseste un site de promovare online, se cauta casuta de inregistrare, se face o selectie scurta a domeniilor, se pun sau nu datele de contact complete si gata. Se asteapta rezultatele.

Rareori se mai revine pe site-ul respectiv pentru updatarea informatiilor. Si mai rare sunt rapoartele de monitorizare in functie de cautari, de relevanta, de continut. Si aceasta pentru ca foarte putine firme au persoane pregatite pentru acest tip de marketing, iar acolo unde acestea exista, lipsesc altele, adica rabdarea si timpul.

O situatie des intalnita in practica este cea in care cel care inscrie firma intr-un director de publicitate nu-si da datele personale de contact, ci pe cele ale unui superior, omitand sa-l informeze pe acesta din urma. Ulterior, contactat pe filiera directorului de publicitate "seful" va ignora mesajul sau va fi pus in postura de a fi intrebat despre lucruri pe care nu le cunoaste. Problema, aparent una de comunicare interna risca sa devina una cu efecte asupra imaginii publice a firmei si asupra relatiilor cu viitori potentiali clienti.

Continuare pe www.promoafaceri.com

De ce este necesara prezenta managerului de marketing la standul expozitional?

Prezenta unei firme la un eveniment in calitate de expozant trebuie pregatita din timp, tot din timp fiind necesara stabilirea echipei care va fi prezenta la targul, expozitia, festivalul, etc, respective.

Acest lucru este important deoarece reprezentantii firmei vor fi cei care vor face imagine acesteia la eveniment, vor da informatii si vor pune baze de principiu pentru posibile colaborari si parteneriate. Este de preferat ca din echipa sa faca parte o persoana cu atributii in domeniul marketingului.

Aceasta va fi cea care va oferi informatii cu privire la activitatea firmei, la produsele si serviciile acesteia, la promotii si la oferte speciale pregatite atat pentru evenimentul in sine, cat si pentru anumite perioade.

Continuare pe www.promoafaceri.com

O prezentare de succes: pregatire si magie prin cuvinte

Mark Twain spunea ca exista doua categorii de persoane care se adreseaza publicului: cei care se tem si cei care sunt mincinosi. Intre cele doua categorii, evident ca prima este preferabila celeilalte.

Se poate constata ca chiar si cei care adora sa vorbeasca in public pot avea momente in care se tem sa se adreseze celorlalti. Sunt momentele de inceput si nu numai, in care toti ochii sunt atintiti asupra vorbitorului, iar linistea din sala este primul semn ca auditoriul este dispus sa asculte.

Este momentul in care, inevitabil, fiecare vorbitor se intreaba daca ceea ce va spune coincide cu asteptarile publicului. Pe de alta parte, este momentul in care si cei prezenti in sala se intreaba care va fi prima replica si daca aceasta, esentiala pentru modul in care se va derula prezentarea sau discursul, ii va prinde.

Totodata, este si momentul in care se creeaza legatura dintre auditoriu si vorbitor.

Cum va puteti stapani emotiile, ca sustinator al unui discurs sau ca trainer, intr-un astfel de moment?

Continuare pe www.promoafaceri.com

Comunicatul de presa sau regula de patru simpla

In ultima perioada am citit numeroase comunicate de presa transmise de catre institutii de stat sau private, in care erorile strecurate, prin modalitatea de transmitere, devin publice.

Indiferent ca ati invatat-o in facultatea de profil sau ati „prins-o" in virtutea meseriei sau a experientei, regula de baza pentru un comunicat de presa trebuie inteleasa axiomatic si abordata matematic.

„Cine", „ce", „cand", „unde" sunt cele patru informatii esentiale pe care, ca reprezentanti ai unei institutii pe parte de relatii publice sau de comunicare, trebuie sa le includeti intr-o comunicare catre presa, catre un partener de afaceri sau orice alta persoana interesata, pentru ca mesajul sa imbrace regulile unui comunicat.

Continuare pe www.promoafaceri.com

Regula de aur in criza mediatica: vorbeste primul!

Ziua care tocmai incepuse se anunta a fi linistita, fara neprevazuturi. 

Si totusi, dintr-o data, s-a intamplat ceva, iar institutia a intrat in priza. Este inceputul unei situatii de criza mediatica. Telefoanele suna, zvonurile circula, intrebarile curg, curiozitatea creste. Se recitesc planurile de comunicare, usile birourilor se inchid in spatele echipelor convocate rapid pentru analizarea situatiei si pentru convenirea asupra abordarii problemei. Si totusi, jurnalistii devin din ce in ce mai insistenti, intrebarile sunt stanjenitoare pentru institutie, iar la televiziunile de stiri apar franturi de informatii mai mult sau mai putin apropiate de adevar.

Ce spuneti intr-o situatie de criza mediatica, in calitate de reprezentant al biroului de relatii publice si de comunicare?

In primul rand trebuie sa spuneti ceva, fara a pune punct dupa propozitia seaca „Nu comentam". A spune „Nu comentam" echivaleaza in ochii jurnalistilor cu „Asta este, suntem vinovati, nu avem ce face", iar jurnalistii, in virtutea meseriei si presati de natura comerciala a stirilor, atat asteapta.

Asadar, spuneti ceva! ...

Continuare pe www.promoafaceri.com

De ce unele stiri sunt "pe surse"

Ziarele, internetul, site-urile de informatii, televiziunile de stiri abunda in informatii „pe surse". Pe unii ii enerveaza, pe altii nu, dar probabil ca fiecare se intreaba cum se obtin informatiile „pe surse".

Exprimarea ad litteram ar putea parea ciudata, avand in vedere ca toate stirile au la baza informatii obtinute de la surse, persoane abilitate sa comunice sau care au cunostinta in mod direct despre un anumit fapt sau eveniment petrecut si pot oferi detalii despre acesta.

Dincolo de discutiile numeroase care ar putea fi purtate despre natura expresiei „pe surse" cum ca ar fi absurda, ca este o formula de jargon jurnalistic, ca are o forma gramaticala incorecta prin folosirea prepozitiei „pe", trebuie retinut ca informatiile obtinute astfel sunt furnizate de persoane care doresc sa-si pastreze anonimatul.

De ce ar dori insa aceste persoane sa nu fie asociat numele lor cu evenimentul respectiv?

Continuare pe www.promoafaceri.com

Promovarea la evenimente, un plus pentru imaginea firmei. Profitati, dar nu oricum!

Anul 2011 aduce pentru firmele din Romania posibilitatea de a se promova inclusiv in cadrul expozitiilor, targurilor, congreselor organizate in domenii diverse.

Indiferent ca este vorba de un eveniment adresat sectorului constructiilor, celui imobiliar sau turistic, ca vizeaza produse de lux sau promotionale, ca este legat de domeniul media sau al publicitatii ori ca are ca public tinta mici sau mari, puternici sau debutanti pe piata, acesta este un prilej pentru fiecare firma de a se prezenta ca expozant si, timp de cateva zile, de a aduce ce are mai bun, mai nou, mai frumos in activitate.

Nimic mai simplu, spun, probabil, majoritatea celor care se pregatesc pentru un astfel de eveniment, pe muchie. Gresit. Prezenta la o expozitie, la un targ, la un congres presupune o pregatire din timp, o informare atenta si o analiza a propriei afaceri.

In primul rand, firma trebuie sa aiba o imagine foarte clara a domeniului, a specificului evenimentului, pentru ca, doar astfel va sti pe ce anume va trebui sa mizeze, ce anume sa exploateze la maxim pentru ca targul, congresul, expozitia sa fie un succes, nu doar o bifare intr-un carnetel. Dupa o informare atenta, firma trebuie sa-si puna la punct o strategie: cine o va reprezenta la eveniment si cu ce.

Continuare pe www.promoafaceri.com

Supararea organizatiilor: de ce unele comunicate de presa ajung stiri, iar altele nu

Organizatiile trimit comunicate de presa si se asteapta sa citeasca despre ele a doua zi in ziare. Sunt multe situatii insa in care organizatiile nu-si gasesc reflectat continutul informarii transmise in materialele de presa.

Prima tendinta la nivelul organizatiei este de dezamagire. Urmatorul pas il reprezinta intrebarile legate de motivul pentru care jurnalistii nu au fost interesati de informatiile transmise.

Evident, raspunsul se invarteste in jurul culpabilizarii presei. Daca mai intervin si raportarile pe care fiecare responsabil cu relatiile publice si comunicare trebuie sa le faca in legatura cu rezultatele activitatii sale, situatia poate deveni neplacuta.

Dincolo de primele acuze la adresa jurnalistilor care sunt interesati doar de evenimente sociale neplacute si violente, de barfele politice sau de ultimele mondenitati, de tendintele comerciale care detroneaza deontologia jurnalistica.... trebuie sa trageti aer in piept si sa ganditi la rece.

In primul rand, trebuie sa aveti permanent in vedere faptul ca atat organizatia pe care o reprezentati, cat si jurnalistii carora v-ati adresat actioneaza independent, fiecare avand dreptul si libertatea de a alege si de a decide.

Continuare pe www.promoafaceri.com

De ce aleg organizatiile sa comunice si de bine si de rau

Fiecare institutie constientizeaza, in prezent, de ce este necesara comunicarea cu exteriorul si in ce fel modul in care comunica influenteaza imaginea sa si relatia cu partenerii si cu societatea.

In acest scop s-au creat departamente de relatii publice si comunicare, iar acolo unde acestea nu exista s-au cautat solutii ori pentru externalizarea serviciilor, ori pentru insarcinarea unei persoane cu aceste responsabilitati.

In functie de posibilitatile financiare, fiecare organizatie cauta solutii pentru ca ceea ce are legatura cu activitatea sa sau o poate imbunatati sa ajunga sa fie cunoscut.

Cea mai facila forma de comunicare cu exteriorul este redactarea unui comunicat de presa si transmiterea sa atat catre presa, cat si spre site-urile specializate.

Continuare pe www.promoafaceri.com

„Repede", cuvantul de ordine in comunicarea de criza

Orice institutie care s-a confruntat cu o situatie de criza in comunicare stie ca aceasta degenereaza mult prea rapid pentru a fi controlata in lipsa unei pregatiri sau a unei proceduri cunoscute intern.

Planurile de abordare sunt luxuri pe care institutia nu si le mai poate permite dupa ce au inceput sa sune telefoanele si sa curga intrebarile legate de ceea ce s-a intamplat, de cauze, de vinovati si de consecinte.

O situatie de criza apare atunci cand se intampla evenimente negative care ar putea afecta imaginea sau reputatia unei institutii. Odata produs, evenimentul capata amploare cu viteza bulgarelui de zapada, care se rostogoleste de pe un deal pana la marginea partiei si ajunge, la fel ca si acesta, la alte dimensiuni.

Continuare pe www.promoafaceri.com